Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ak7x Casino

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa đã định nghĩa dưới đây:

• "ak7x", "chúng tôi", "nền tảng": Chỉ trang web ak7x.win và toàn bộ dịch vụ cá cược, casino trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng", "bạn", "thành viên": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ ak7x.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký trên ak7x.win để truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ.
• "Dịch vụ": Bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, và tất cả các tính năng khác có trên ak7x.win.
• "Số dư": Số tiền VNĐ được nạp vào tài khoản ak7x và chưa được sử dụng hoặc rút ra.
• "Wagering requirement" (yêu cầu vòng cược): Số lần người chơi phải đặt cược số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản.
• "KYC": Know Your Customer — quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu nội bộ của ak7x.

Để sử dụng dịch vụ ak7x, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ak7x áp dụng xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện các giao dịch theo quy định pháp luật tại nơi cư trú của người dùng.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại ak7x hoặc tại bất kỳ nền tảng cờ bạc nào khác.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Tự chịu trách nhiệm về việc xác nhận rằng việc tham gia các dịch vụ của ak7x là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi người dùng cư trú.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản ak7x. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng nhiều địa chỉ email, nhiều số điện thoại, nhiều thiết bị, hoặc nhờ người khác đăng ký thay — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Người dùng có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực hai lớp (2FA) của tài khoản ak7x. ak7x khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc người tự xưng là nhân viên ak7x.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Thay đổi mật khẩu ngay lập tức nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

ak7x không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính hoặc thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.

ak7x chấp nhận giao dịch nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên trang web, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và chuyển khoản ngân hàng. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1-5 phút.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý trung bình là 5-15 phút, tối đa 24 giờ.
• Xác minh danh tính (KYC): Lệnh rút tiền trên 5.000.000 VNĐ trong một ngày hoặc 20.000.000 VNĐ trong một tháng có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Phương thức rút tiền: Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán mà người dùng đã dùng để nạp, trừ trường hợp có chính sách đặc biệt.

Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản ak7x đều đến từ nguồn tài chính hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người dùng. ak7x có quyền tạm giữ hoặc hủy bỏ các giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động tài chính bất hợp pháp.

ak7x cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi định kỳ dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp — người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng (welcome bonus). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• ak7x có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc điều khoản sử dụng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực. Sau khi hết hạn, số dư tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng ak7x sử dụng Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán trước. Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) của từng trò chơi được hiển thị trong phần thông tin trò chơi tương ứng.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ak7x có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho người chơi. Quyết định của bộ phận kỹ thuật ak7x trong việc xác định lỗi và xử lý hậu quả là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Người chơi không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, công cụ can thiệp hoặc phương pháp khai thác lỗ hổng hệ thống nào để đặt cược hoặc tương tác với các trò chơi trên ak7x.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ ak7x:

• Gian lận, gian lận thẻ tín dụng, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ak7x để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc giao dịch.
• Đăng ký hoặc chơi thay mặt người dưới 18 tuổi.
• Hack, tấn công, hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống, cơ sở hạ tầng hoặc cơ sở dữ liệu của ak7x.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác thuê/mượn tài khoản ak7x.

ak7x áp dụng hệ thống giám sát tự động và nhân sự chuyên trách để phát hiện các hành vi vi phạm. Khi phát hiện vi phạm, ak7x có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư, và từ chối thực hiện lệnh rút tiền đang chờ xử lý trong thời gian điều tra.

Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản ak7x bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo yêu cầu của người dùng, sau khi hoàn thành quy trình xác minh.

ak7x đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: ak7x có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không vượt qua quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Bị phát hiện sử dụng dịch vụ trong khi đang trong thời gian tự loại trừ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của ak7x.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ak7x không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược không như mong đợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản.
• Thay đổi trong chính sách pháp luật ảnh hưởng đến tính hợp pháp của dịch vụ tại khu vực cư trú của người dùng.

Trách nhiệm tối đa của ak7x đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự cố được khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên ak7x.win — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, video và phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ của ak7x hoặc được ak7x cấp phép sử dụng hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh từ, trưng bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ ak7x.win mà không có sự đồng ý bằng văn bản của ak7x. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

ak7x cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy thói quen chơi game có trách nhiệm và lành mạnh. Dịch vụ của ak7x chỉ dành cho mục đích giải trí dành cho người trưởng thành — không phải là công cụ kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

ak7x cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây, miễn phí cho tất cả thành viên:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khi cần nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
• Kiểm tra lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược bất kỳ lúc nào trong phần tài khoản.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được tư vấn về các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, ak7x khuyến khích tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Thông tin chi tiết có tại trang Chơi có trách nhiệm của ak7x.

ak7x có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, ak7x sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ak7x.win.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn nội bộ đến tài khoản đã đăng ký.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ak7x sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản được nêu trong tài liệu này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của ak7x qua các kênh sau:

• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên trang ak7x.win — phản hồi trong vòng 3 phút, hoạt động 24/7.
• Zalo và Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt bản ngữ, hoạt động liên tục không nghỉ.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ ak7x cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng ở cấp hỗ trợ thông thường, người dùng có quyền yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn bằng cách gửi email với tiêu đề "Yêu cầu xem xét khiếu nại" đến địa chỉ email hỗ trợ nêu trên.